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07 67 21 11 66Conditions générales de vente
Voir les conditions générales de vente sur chateauduhallay.com/conditions_generales
Opposition au Démarchage Téléphonique : BLOCTEL
Bloctel est un service gratuit permettant d'inscrire son numéro, celui de son conjoint ou de ses enfants, pour s'opposer au démarchage téléphonique sur ces numéros. Vous pouvez vous inscrire en cliquant sur le logo BLOCTEL ci-dessous :
Ou en cliquant sur le lien suivant : https://www.bloctel.gouv.fr/fr/bloctel-et-bloctel-mobile
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L611-1 et R612-1 du Code de la Consommation, en cas de litige non résolu après une réclamation écrite auprès de notre entreprise, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.
Le Château du Hallay est conventionné avec la CM2C (Centre de Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice), centre de médiation qui prendrait en charge une éventuelle demande dont voici les coordonnées :
Email : [email protected]
Site Web : https://cm2c.net
Adresse : 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
Le consommateur peut saisir le médiateur dans un délai d'un an à compter de la réclamation initiale. Le Château du Hallay informe également le Client de l'existence d'une plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) à laquelle il peut recourir.
Le Client peut y accéder depuis le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/